Viele grosse Unternehmen bieten ihren Mitarbeitenden eigene Kindertagesstätten an. So auch die Mobiliar an ihrem Hauptsitz in Bern. Dank dem Angebot ist es Mitarbeitenden möglich, die Familiensituation und die Berufstätigkeit aufeinander abzustimmen. Die Mobiliar ging bei der bedarfsgerechten Planung ihres Tagesstätten-Angebots neue Wege und liess durch TransferPlus die Eltern der betreuten Kinder zum Angebot und zu den Bedürfnissen befragen. Dazu erhielten die Eltern einen schriftlichen Fragebogen zugeschickt, den sie anonym beantworten konnten. Der Fragebogen umfasste Themen wie die pädagogische Arbeit und Grundhaltung, das Mahlzeitenangebot, die Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden und den Eltern sowie Bedürfnisse bezüglich der Öffnungszeiten. TransferPlus analysierte anschliessend die Beurteilungen. Die Eltern äusserten insgesamt eine sehr hohe Zufriedenheit mit der Kindertagesstätte. Mit den detaillierten Resultaten der Befragung können die Verantwortlichen der Mobiliar aus den Bedürfnissen der Eltern orientierte Verbesserungen für die Kindertagesstätte ableiten. Von zufriedenen Eltern profitieren auch die Hauptakteure – die Kinder.
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