Zwischen Herbst 2004 und Frühling 2005 hat TransferPlus in den Genossenschaften Aare, Ostschweiz und Luzern je eine Befragung bei deren Mitarbeitenden durchgeführt. Alle Mitarbeitenden konnten mit einem schriftlichen Fragebogen (in der Genossenschaft Aare teilweise auch per Internet) an dieser Umfrage teilnehmen. Die Befragung war so konzipiert worden, dass separate Auswertungen bis auf Teamebene möglich waren. So kann z.B. jede Filiale ihre Ergebnisse mit früheren Befragungswellen und mit anderen Filialen vergleichen. Mit Aktionsportfolios werden individuelle Stärken und prioritäre Verbesserungspotenziale aufgezeigt. Jede Organisationseinheit, von der gesamten Genossenschaft über die Direktion bis zu den Filialen und Teams, hat anschliessend gezielte Verbesserungsmassnahmen in Angriff genommen.
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